Стиральная машина не набирает воду: 14 причин, способы устранения

Сигналы неисправности у популярных моделей

Если в машину вообще не подается вода, суть проблемы ясна. Но иногда в устройство просто не поступает достаточно воды для полноценной стирки или полоскания: мы видим, что барабан не пустой, и не можем выяснить причину проблемы.

В этом случае помогут сигналы самой машины, которые появляются на экране сразу или после запуска диагностики.У многих стиральных машин при недостаточной подаче или поломке системы забора воды на дисплее отображается химическая формула воды — H2O

Коды неисправностей водозабора для некоторых популярных моделей:

• Аско — Ошибка забора воды или Е01;
• Занусси и Электролюкс – Е10 или Е11;
• Конфеты-E02;
• Аристон, Хотпоинт Аристон и Индезит – H2O;
• Самсунг-Е1;
• ЛГ — ПЭ или ИЭ;
• Вирпул — F01 или FH;
• Бош — F01 или Аквастоп.

Если стиральная машина не оснащена дисплеем, причины неисправности будут обозначены миганием лампочки на панели. Этот код запрограммирован на заводе, поэтому его значение зависит от конкретной модели, а таблица расшифровки прилагается к инструкции к изделию.

Виды возможных неисправностей

Причины, по которым стиральная машина не наполняется водой, могут быть связаны с неправильной эксплуатацией устройства или выходом из строя отдельных его элементов. Эти проблемы включают в себя:

• отсутствие или слабый напор в наливном шланге из-за проблем в системе водоснабжения;
• засорение заливного шланга или фильтра очистки на входе в машину;
• неплотное закрытие двери автомобиля, когда не работает замок на замке;
• обрыв или пробой изоляции соединительных электрических проводов;
• выход из строя впускного клапана;
• взлом дверного замка;
• выход из строя датчика уровня жидкости (прессостата);
• ошибка программного модуля управления.

В одних случаях достаточно просто устранить возникшую проблему (открыть кран, хлопнуть дверью и так далее), другие проблемы требуют ремонта или замены неисправных деталей.

Особенности неполадок стиральных машин

В большинстве случаев стиральная машина не набирает воду и не крутит барабан. Это может произойти при возникновении любой из вышеперечисленных проблем, и дальнейшая работа агрегата приостанавливается.

Современные автомобили оснащены автоматической системой диагностики, которая в этом случае выдает на экран правильный сигнал в виде кода ошибки. Расшифровав этот приведенный в инструкции код, можно определить возникшую проблему и возможную неисправность того или иного узла.

В некоторых случаях стиральная машина не набирает воду, а крутит барабан. Происходит это из-за ошибок в системе автоматики, когда электронный мозг машины считает, что барабан заполнен и продолжает заданный режим стирки.

В первую очередь такая проблема возникает при возникновении неисправности в электронном блоке управления. Иногда причиной может быть выход из строя датчика уровня жидкости, который сам по себе считается достаточно надежным устройством.

Возможные причины и способы их устранения

• Нет потока или слабый напор из водопровода
• При открытии кранов водопровода вода не течет или течет слабо

Выключите машину и дождитесь устранения неисправности водопроводной системы

• Забит впускной шланг или впускной фильтр

Отсоедините подводящий шланг и фильтр, осмотрите их и продуйте

Очистить шланг и фильтр от мусора и промыть под проточной водой

• Боковая дверь неплотно закрыта, замок не работает

Проверить герметичность двери, состояние запирающего механизма замка и крепление дверных петель

Сильно нажмите на дверь до характерного щелчка замка. При необходимости почистить запорный механизм, подтянуть петли

• Повреждение соединительных проводов или их изоляции, окисление контактов

Осмотреть и прозвонить внутреннюю проводку тестером на обрыв и короткое замыкание

Восстановите целостность электрических проводов и их изоляцию, зачистите контакты

• Впускной клапан (наливной клапан) не работает

Проверить работу клапана при подаче на него напряжения 220В. Осмотреть и прозвонить тестером обмотку клапана, электропроводку и разъемы

Восстановите соединительные провода, зачистите контакты. Замените неисправный клапан.

• Неисправный электрический дверной замок

Прозвоните обмотку блокиратора тестером на обрыв и короткое замыкание. Проверить статус контакта

Почистить контакты. Замените неисправный замок.

• Неисправен датчик уровня (прессостат)

Проверьте, не засорена ли принимающая трубка датчика.

Прозвонить датчик и соединительные провода тестером на обрыв и короткое замыкание.

Очистите приемную трубку датчика от скопившегося мусора.

Замените неисправный датчик.

• Неисправный программный модуль управления

Модуль не получает управляющие сигналы для работы узлов машины при их исправном состоянии

Проверить тестером прием управляющих сигналов на отдельные узлы. Отремонтируйте модуль в мастерской или замените на ремонтопригодный.

Большинство этих проблем можно решить самостоятельно, но в некоторых случаях без обращения в сервисную мастерскую не обойтись.

Простые неполадки и их устранение

Чаще всего проблемы с забором воды возникают из-за неправильного использования стиральной машины. А некоторые из них можно устранить даже без замены деталей, не прибегая к услугам мастерской.

Проблема #1 — перебои подачи воды

Если машинка сигнализирует об отсутствии воды, первым делом нужно проверить давление в водопроводе. Также при наличии воды в кране можно перекрыть кран подачи к самой стиральной машине, который установлен непосредственно на трубе, ведущей к прибору.

Действия в этом случае просты: если клапан закрыт, его следует открыть, если воды нет, отложить стирку до ее появления.Слабый напор воды в кране – одна из самых частых причин, по которой стиральная машина не может запустить программу стирки или полоскания

При недостаточном давлении машина может запустить программу, но очень долго будет наполнять барабан и постоянно сбоить этап забора воды. Поэтому мытье лучше прекратить и продолжить, когда из крана пойдет нормальная струя.

Проблема #2 — забит заливной шланг или фильтр

Вода подается из водопровода в бак стиральной машины через наливной шланг. По сути, это длинная гибкая труба с гайками и фитингами, один конец которой подключается к устройству, а другой – к водопроводу.

Шланг изготовлен из поливинилхлорида, армированного синтетическими волокнами или стальной проволокой, чтобы он выдерживал давление воды, но, несмотря на свою прочность, материал со временем может изнашиваться и требовать замены.

Шланги, оборудованные системой Аква-стоп, при внутренних повреждениях автоматически перекрывают подачу воды в бак стиральной машины, чтобы предотвратить затопление, но при этом внешняя трубка может выглядеть целой благодаря двойной оплётке

Но чаще всего проблема кроется в засоре, который перекрывает узкий просвет трубы и не дает машине полноценного доступа к потоку воды.

Чтобы проверить эту догадку, нужно отсоединить шланг от машины, осмотреть заправочный фильтр и впускной патрубок.Засор может быть обнаружен не в самом шланге, а во входном фильтре, защищающем устройство от попадания механических примесей из водопровода

Очистка производится следующим образом:

1. Подача воды к стиральной машине перекрывается при наличии крана на машине или во всей системе. Устройство обесточено.
2. Впускной шланг снимается, промывается под хорошим напором воды и проверяется на наличие складок и других повреждений.
3. В месте присоединения патрубка к стиральной машине будет видна мелкая сеточка – это фильтр. Его нужно аккуратно вытащить пассатижами, почистить маленькой щеточкой и промыть водой.
4. Для проверки работы фильтра наденьте на шланг сетку, поместите его над ванной и включите подачу воды. Если поток воды находится под хорошим напором, все в порядке.
5. При этом стоит осмотреть патрубок, соединяющий шланг с водопроводной системой – возможно, его тоже нужно прочистить.

Затем нужно собрать систему в обратном порядке, подключить автомат и проверить подачу воды.

Проблема #3 — при закрывании не блокируется люк

Когда дверца стиральной машины закрывается с трудом и без характерного щелчка, запирающее устройство не срабатывает, без сигнала плата управления не запустит выбранный вами режим.

Существует несколько возможных причин ошибок:

1. Люк не может плотно закрыться из-за повреждения пластиковой направляющей, которая находится под запорным язычком. Обычно такая поломка возникает при длительном использовании машины, когда дверные петли ослабевают от времени или при частом использовании.
2. Ниша, в которую входит стопорный штифт, может засориться из-за налипания мыльных средств. В этом случае нужно очистить его от грязи и промыть. При этом осмотрите сам язычок – из него может выпасть стержень, выполняющий роль застежки.
3. Самая сложная проблема – это неисправность платы или программатора. Если на контроллере сгорели элементы, отвечающие за блокировку люка, потребуется пропайка дорожек, замена поврежденных деталей или контроллера целиком.

Но самая распространенная неисправность – коробление двери из-за ослабления петель при работе агрегата на высокой скорости или механического повреждения. Если люк не закрывается полностью, подтяните крепления или полностью замените петли.

Для этого снимите передний хомут с манжеты, отогните резинку и затяните ключом гайку, соединяющую шарниры с корпусом диска, во избежание скручивания. Затем откручиваем болт и снимаем люк вместе с креплением.У большинства моделей можно отсоединить петлю от двери, просто открутив винты, но в некоторых машинах приходится демонтировать дверь целиком

Сама дверь состоит из внутреннего и внешнего декоративного фланца, между которыми находится стекло «иллюминатор».

Чтобы его разобрать, нужно открутить крепежные винты по периметру и аккуратно разъединить элементы. Теперь можно вытащить изношенную петлю и заменить ее новой, после чего соединить половинки «родными» застежками.При креплении дверцы люка должен быть слышен щелчок, это означает, что дверца установлена ​​правильно, после чего ее можно вернуть на прежнее место

Ломается и само устройство, блокирующее открытие люка. Проверить работоспособность можно мультиметром.

Блокировку необходимо снять с автомата, перевести тумблер в режим проверки, подключить один щуп к нейтрали, другой к фазе, а затем отдельно проверить нейтральный и общий контакт. Если отображается 1 или 0, блок неисправен и подлежит замене.

Для начала проверим

Сбои в программе стирки

Сначала проверьте режим, в котором работает машина, попробуйте отменить стирку. Если проблема не устранена, перезагрузите машину, отключив ее от сети на 10-15 секунд. Если на контроллере произошла программная ошибка, при включении начнет набираться вода.

Лужи на полу

Если под машиной появились лужи, внимательно осмотрите ее со всех сторон.

1. Хороший танк,
2. Трубка внутри коробки треснула или деформировалась,
3. Порвался наливной шланг или ослаб разъем, соединяющий агрегат с водопроводом.

Наличие воды в кране

Затем проверяем, есть ли вода в квартире. Если воды нет, но ее не отключили в доме, возможно, вы заблокировали кран подвода холодной воды (на нем обычно стоит счетчик).

Сообщения на дисплее

Некоторые машины отображают неисправность на экране. В этом случае ищем инструкцию и следуем указаниям производителя. Наша ошибка, например, обозначается кодами:

• Ardo, Asko, Candy, Hansa, Kaiser: E02 — ошибка при установке уровня воды
• Beko: H4 — клапан залива воды закрыт
• Bosch, Siemens: F02 — в барабан не поступает вода
• Electrolux, Zanussi: E11 — ошибка при наполнении бака водой (слишком долгое заполнение), E13 — падение уровня воды из-за протечки
• Gorenje: F2 — превышен лимит воды
• LG: IE — не может набрать воду
• Samsung: E1 — вода была залита с ошибкой
• Гидромассажная ванна: E10 — стиральная машина не наполняется водой
• Атлант: F5 — вода набирается и сливается одновременно, надпись «дверь» — дверь закрыта недостаточно плотно

Если проблема не может быть решена, мы начинаем последовательный детальный анализ.

Читайте также: Arduino модуль датчика звука

Причины, диагностика и лечение

Вода медленно набирается или не идёт

Проверьте давление в кране – поток должен быть хорошим, а не еле льющейся струей. Если с давлением все в порядке, идем дальше.

В первую очередь снимите верхнюю крышку, включите машинку на стирку и прислушайтесь, работает ли соленоид забора воды. Если слышен характерный звук электромагнита, это значит, что блок управления дал команду на заполнение, клапан работает на открытие, а воды нет.

Закрываем кран подачи воды и аккуратно откручиваем шланг от патрубка машинки (лучше вручную, т.к он пластиковый). Аккуратно налейте воду в подготовленную емкость. Если вода ушла, кран и шланг в порядке. Если нет, ищите дальше.

Засорился фильтр

Проверьте, не забит ли входной фильтр стиральной машины. Если он забит, вынимаем пассатижами, прочищаем, проверяем состояние прокладки, подсоединяем шланг, включаем. Если вода все еще не течет, двигайтесь дальше.

Неплотно закрыта дверца

Когда вы загрузили белье и закрыли дверцу машины, она запирается специальным замком — устройством блокировки люка (УБЛ). Если запустить стирку, устройство сообщает контроллеру, что дверца закрыта и машина готова к работе. Если такой команды нет, контроллер не будет пускать воду.

Для начала закручиваем винты крепления люка и закрываем дверь, плотно прижимаем люк. Если вода ушла, проблема в износе механической части крепежа. Необходимо подтянуть крепление петель и замков. Если это не поможет, замените замок.

Проверка входного клапана и его обмотки

Для проверки клапана нам понадобится мультиметр с возможностью измерения сопротивления до 5 кОм.

1. Проверка сопротивления. Снимите верхнюю крышку машины. Клапан расположен на противоположной стороне шланга подачи воды. Измеряем сопротивление обмоток. Значения должны быть в пределах 2,5-4 кОм. Если показания отличаются, клапан подлежит замене.
2. Проверьте подачу питания на клапан. Включаем автомат в режиме промывки и измеряем напряжение на вентильных клеммах. Если оно 220 вольт, то это означает, что контроллер управления дает команду на добавление воды, но соленоид ее не выполняет. Меняем клапан. Если не 220 вольт, продолжаем искать проблему в контроллере (см ниже).

В общем, если вы видите сгоревшую обмотку, лучше сразу заменить клапан: отремонтировать его вряд ли получится

Сломался прессостат — датчик уровня воды

Реле давления информирует контроллер о наличии и количестве воды в баке. Датчик можно разместить в разных местах машины, чаще всего на боковой стенке с внутренней стороны.

Для проверки детали нужно отсоединить ее, очистить от пыли, проверить целостность контактов и продуть патрубок, соединяющий датчик с баком машины. Затем подсоединяем кусок шланга и дуем в него. Если мы слышим один или три щелчка, устройство работает исправно. Если щелчка нет, замените.

Поломка помпы (насоса)

Электрическая схема стиральной машины устроена так, что работа заливного клапана зависит от производительности сливного насоса. Алгоритм основан на том, что если нет возможности слить, то и лить не надо.

Есть два способа проверить, работает ли насос:

1. Слейте оставшуюся воду через фильтр помпы — обычно он находится внизу справа. Снимите сетчатый фильтр и осмотрите насос. Если он забился шерстью или волокнами, это, скорее всего, и является причиной поломки. Попробуйте почистить насос и запустить раковину. Если проблема не устранена, продолжайте.
2. • Положите машину на бок.
   • Снять поддон (если есть), не касаясь проводов аквастопа. Отсоедините насос.
   • Очистите насос, если он загрязнен.
   • Осмотрите насос на наличие повреждений. Проверить рабочее колесо на целостность и подвижность.
   • Проверьте насос мультиметром: если прибор показывает 0 или бесконечность, двигатель неисправен, насос необходимо заменить.

Неправильно подключен слив

Если слив подключен неправильно, машина не сможет слить воду из старой раковины и, следовательно, не позволит вам набрать новую. Соблюдайте главное правило установки стоков: бачок должен быть ниже места соединения отводящей трубы с канализацией. Исключение составляют только модели с обратным клапаном, препятствующим возврату сточных вод.

Поломка автостопа на шланге

Некоторые стиральные машины оснащены аквастопом – системой AquaStop, защищающей от протекания шланга. Его можно отличить по утолщению шланга в двух местах: в месте подключения к водопроводу и возле поддона.

Откройте заднюю крышку и осмотрите поддон. Если в нем есть вода, значит, протекал бак, система заливки и подачи моющих средств или слив. Поиск утечек потребует более глубокой разборки всей машины и осмотра ее узлов.

Если в поддоне сухо, скорее всего, сцепка включилась случайно — например, если в поддоне болтался поплавок или сломался вентиль на шланге. Смотрим на работоспособность поплавка и мультиметром проверяем клапан на шланге. Если модуль сгорел, замените его.

Повреждение проводки

Если машина долгое время использовалась, шнуры могут быть повреждены — шнуры высохли, контакты отвалились от вибрации, или животные перегрызли шнур. Повреждению подвержены как силовая, так и сигнальная части кабелей. Эти неисправности влияют на работу контроллера управления.

Проверять проводку необходимо при отключенной от сети машине. Проверьте все кабели и соединения, замените дефектные, включите машину и проверьте ее работу.

Неисправен программатор или модуль управления

Главный контроллер — это плата или блок в верхней части передней панели. Обычно их меняют полностью, качественно отремонтировать их могут только специалисты сервисного центра.

Самостоятельно в домашних условиях можно просто заменить блок управления на новый. Берем тип и маркировку станка, выкладываем в интернет, выбираем полный аналог. Сфотографируйте свое и отправьте продавцу. Получите ответ с гарантиями полного совпадения.

Покупайте, если есть возможность самовывоза. Не подходит — есть небольшая вероятность возврата: магазины запчастей работают по возврату только с проверенными покупателями с проверенной квалификацией, поэтому не рекомендуем.

Самостоятельная диагностика

Для быстрого устранения неполадок вам понадобится:

1. Убедитесь, что в наливном шланге есть вода. Во многих квартирах есть вентиль, перекрывающий подачу жидкости к стиральной машине.
2. Проверьте работу замка крышки при запуске цикла стирки.
3. Снимите соединитель шланга и убедитесь, что через шланг подается вода.
4. Определите коды ошибок по миганию светодиодов или считыванию с экрана, затем расшифруйте значения по таблице из руководства пользователя. Помните, что одна и та же ошибка возникает из-за проблем с разными узлами.

При выполнении диагностики необходимо проверить элементы трассы, отвечающие за подачу воды. Например, при наличии фильтрующей системы возможен перепад давления из-за засорения сетки ржавчиной и мелкими камнями. Все работы, связанные с водопроводом, должны выполняться при закрытых квартирных кранах.Для быстрого устранения неполадок убедитесь в наличии воды.

Варианты решения проблем: ремонт

Восстановление работоспособности устройства производится своими руками или через авторизованный сервисный центр. Владелец может самостоятельно устранить мелкие дефекты или сбросить неисправность в блоке управления, но для полного ремонта требуется демонтаж машины. Если оборудование находится на гарантии, снятие деталей аннулирует ответственность производителя.

Своими руками

Владелец может самостоятельно восстановить подачу воды, удалив загрязнения из фильтра или установив новый шланг. При поломке электронных компонентов или помпы рекомендуется обратиться в ремонтную службу. Для проведения правильной диагностики требуется специальное оборудование, которого нет у большинства владельцев.

Кустарный ремонт электроники может привести к полному выходу из строя стиральной машины.

Если оборудование находится на гарантии, владелец может сделать следующее:

1. Осмотрите шланг подачи воды, который может перегибаться или перегибаться при неправильной установке. После ровной укладки линии подача воды происходит без затруднений.
2. Исправление разовой ошибки в программе. Для сброса ошибки перезапустите блок управления, отключив питание на 10-15 минут. Если проблема повторяется после нескольких циклов мойки, потребуется полная проверка электроники и ремней сцепления.
3. Устранить заедание дверного замка из-за попадания пыли или перекоса резиновой прокладки. Необходимо вскрыть раму и осмотреть посадочное место замкового механизма и крюка: на поверхности деталей не должно быть грязи. Неправильно установленную трубу следует положить на переднюю кромку. Если замок снова не работает, требуется детальная проверка механизма и проводки.

Первым делом необходимо осмотреть шланг подачи воды.

Вызов мастера

Если у владельца техники нет опыта ремонта бытовой техники, следует пригласить мастера из авторизованного сервисного центра. Цена ремонта начинается от 1,5 тысяч рублей и зависит от региона и сложности поломки. При обнаружении сложных неисправностей стиральную машину необходимо доставить в мастерскую для детальной проверки и последующего восстановления.

Например, восстановление микропроцессорного блока управления возможно только при сохранении целостности гетинаксовой базы. При выгорании части платы, разрушении элементов и дорожек такой контроллер подлежит замене.

Стоимость снятия и диагностики начинается от 2 тысяч рублей, к этой сумме следует добавить стоимость покупки запчастей. Допустимо купить б/у и известное устройство, но есть риск выхода оборудования из строя из-за малого остаточного ресурса.

Профилактика неисправностей стиральной машины «Индезит»

Чтобы снизить риск возникновения проблем с закачкой воды, необходимо:

• используйте средства против накипи или периодически запускайте цикл стирки без белья с лимонной кислотой в баке;
• использовать оборудование в соответствии с инструкцией;
• избегать перегрузок и выставлять корпус с помощью уровня;
• устанавливать оборудование в защищенных от грызунов помещениях (мыши и крысы часто повреждают изоляцию электрических проводов);
• обеспечить вентиляцию санузла для снижения влажности и предотвращения коррозии контактных пластин;
• подключать оборудование через отдельную розетку, оборудованную автоматом защиты от короткого замыкания;
• в домах с нестабильным напряжением в электросети предусмотреть стабилизатор с подходящим током.